Integritetspolicy

Insamling av Personuppgifter

För att erbjuda en säker och reglerad spelupplevelse samlar vi in specifika personuppgifter, exempelvis vid registrering eller insättningar. All information hanteras konfidentiellt och används endast för de ändamål som beskrivs i denna policy för att uppfylla våra åtaganden och efterleva gällande lagstiftning. Nedan specificeras vilka kategorier av uppgifter vi samlar in och för vilka syften denna information behandlas på vår plattform.

Uppgifter för Juridiska Skyldigheter

Vi är juridiskt skyldiga att samla in och verifiera information i enlighet med spellagstiftning och lagar mot penningtvätt. Denna process är avgörande för att säkerställa en laglig verksamhet och skydda vår plattform från missbruk. Uppgifterna används för att bekräfta din identitet och ålder samt för att hantera dina spelgränser. För att uppfylla dessa krav samlar vi in följande personuppgifter:

• Fullständigt namn, födelsedatum och bostadsadress
• Kontaktinformation såsom e-postadress och telefonnummer
• Kopior av officiella dokument, som pass eller nationellt ID-kort, vilka inkluderar ett fotografi
• Information om dina inställda spelgränser
• Register över din korrespondens med vår kundtjänstavdelning via e-post eller live chatt

Uppgifter för Tillhandahållande av Tjänsten

För att tjänsten ska fungera korrekt och för att hantera ditt konto samlar vi in teknisk och finansiell information. Dessa uppgifter är nödvändiga för att bearbeta transaktioner i svenska kronor (SEK) och för att optimera funktionaliteten på vår plattform. Följande information kan samlas in för att leverera och förbättra vår service:

• Användarnamn, IP-adress och webbläsare typ
• Demografisk information och geografisk platsdata från din enhet
• Information om operativsystem, enhets-ID och installerad programvara
• Uppgifter om din spelhistorik och användning av webbläsar cookies
• Finansiell information som kreditkortsnummer, kortinnehavarens namn, utgångsdatum och faktureringsadress
• Bank Relaterad information såsom bankens namn och ditt bankkontonummer
• Uppgifter relaterade till prenumeration på våra nyhetsbrev, såsom namn och e-postadress

Syftet med Behandlingen av Personuppgifter

Behandlingen av dina personuppgifter vilar på en rättslig grund och har ett definierat syfte, såsom att hantera ditt konto och fullgöra våra skyldigheter enligt lag. Vi behandlar vissa personuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse för att utveckla verksamheten och upprätthålla en hög säkerhetsnivå. Denna behandling sker endast när våra intressen inte väger tyngre än din rätt till integritet. Vi redogör här för de situationer där vi kan behandla dina uppgifter med stöd av berättigat intresse:

• För att skicka marknadsföring uppdateringar, nyhetsbrev och information om bonusar
• För underhåll av tjänsten, uppdateringar och allmän felsökning
• För att förebygga, utreda och motverka bedrägerier och andra oegentligheter
• För att anonymisera och dela beteendedata med forskningsorganisationer i syfte att motverka spelproblem

Delning av Information med Tredje Part

Vi delar personuppgifter med tredje parter endast när det är nödvändigt för att leverera vår tjänst och uppfylla juridiska skyldigheter. Detta inkluderar leverantörer av betalningstjänster och dataanalys, med vilka vi har avtal som säkerställer konfidentiell behandling. Vi kan även bli skyldiga att dela information med myndigheter enligt lag. Här är de omständigheter under vilka dina personuppgifter kan komma att överföras:

• När det krävs enligt lag, till exempel vid ett domstolsföreläggande.
• För att uppfylla våra skyldigheter gentemot licensierings- och tillsynsmyndigheterna.
• När vi i god tro anser att det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, din säkerhet eller andras säkerhet.
• Vid utredning av bedrägeri eller som svar på en myndighets begäran.
• Om företaget är involverat i en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar.
• I samarbete med organisationer för att identifiera fall av matchfixning.
• Till en annan tredje part, förutsatt att vi har ditt uttryckliga samtycke.

Överföring av Data Utanför EU/EES

Dina personuppgifter kan i vissa fall överföras till partners utanför EU/EES, exempelvis vid användning av globala tekniska tjänster. Sådan överföring sker endast om tillräckliga skyddsåtgärder har vidtagits för att garantera en skyddsnivå jämförbar med den inom EU. Detta säkerställs genom användning av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen eller genom överföring till länder med adekvat skyddsnivå, i syfte att skydda din integritet.

Dina Rättigheter som Användare

Du har flera lagstadgade rättigheter gällande dina personuppgifter i enlighet med GDPR, vilket ger dig kontroll över hur din information hanteras. Vi underlättar utövandet av dessa rättigheter för att säkerställa en transparent databehandling. Här presenterar vi en översikt över de rättigheter du har:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig genom att kontakta oss.
• Rätt till rättelse: Om dina uppgifter är ofullständiga eller felaktiga har du rätt att få dem uppdaterade via inställningarna under “Mitt konto”.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att dina uppgifter raderas, men vi kan vara juridiskt skyldiga att behålla informationen under en viss tid.
• Rätt att återkalla samtycke: I de fall behandlingen baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det.
• Rätt att invända mot behandling: Du har rätt att invända mot behandling som baseras på våra berättigade intressen.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
• Rätt att lämna in klagomål: Om du anser att vi har brutit mot dataskyddsförordningen kan du lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.

Datasäkerhet och Lagring

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter i enlighet med branschstandarder. Dataöverföring krypteras med SSL-teknik och vi följer PCI-standarden. Dina uppgifter behålls så länge ditt konto är aktivt och därefter under den tidsperiod som krävs enligt lag, exempelvis lagstiftning mot penningtvätt. Även om ingen metod är 100% säker, arbetar vi för att upprätthålla en hög säkerhetsnivå.

Hantering av Marknadskommunikation

Vi kan skicka marknadsföringsmaterial, såsom nyhetsbrev, om vi har ditt samtycke eller ett berättigat intresse. Du har full kontroll över denna kommunikation och kan när som helst avregistrera dig från framtida utskick. För att hantera dina preferenser, följ instruktionerna i utskicket eller justera inställningarna under ‘Mitt konto’ på vår plattform.

Användning av Cookies och Annan Teknik

Vår plattform använder cookies för att säkerställa grundläggande funktionalitet och förbättra din upplevelse genom att komma ihåg inställningar och samla in statistik. Vi använder även tredjepartscookies, som Google Analytics, för att analysera och optimera tjänsten. Du kan hantera cookies via din webbläsares inställningar, men detta kan påverka funktionaliteten. Tjänsten kan även innehålla sociala medier-funktioner vars användning regleras av respektive tredjeparts integritetspolicy.

Ändringar i Policyn och Kontaktinformation

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Om vi ​​gör några väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom att publicera ett meddelande på vår webbplats innan de träder i kraft. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig informerad om de senaste ändringarna. Om du har några frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta vårt dataskyddsombud på något av följande sätt:

• E-post: [email protected]
• Postadress: Ewropa Business Centre, Level 3, Suite 701, Dun Karm Street, Birkirkara, Malta